Гарантии качества строительства

Опыт работы нашей компании на рынке строительства бань и дачных домов более 15 лет. За это время мы собрали постоянную команду из опытных плотников, проверенных временем. Все процессы от изготовления материалов до строительства объектов совершенствуются каждый день, поэтому мы с гордостью можем заявить, что гарантия качества для нас – это не просто слова, а многолетный опыт работы.

Гарантия качества материалов

• Используем только сертифицированный лес
• Контролируем влажность бруса камерной сушки – не более 22%

Гарантия качества работ

• Строительство строго по ГОСТ и СНиП
• У нас работают постоянные бригады проверенные временем

Срок гарантии

• На наши изделия даем гарантию сроком на 3 года.
• Если в период гарантийной эксплуатации изделия обнаружатся недостатки, препятствующие нормальной его эксплуатации , то подрядчик обязан их рассмотреть в течение 10 рабочих дней с момента уведомления заказчиком и устранить за свой счет в срок не более 30 рабочих дней в случае признания случая гарантийным.
• Гарантия распространяется на целостность конструкции, протекание кровли, скрытые недостатки.
• Подгонка столярных изделий (окна, двери) осуществляется один раз при сдаче изделия. В дальнейшей эксплуатации подрядчик не выезжает к заказчику на данную операцию, так как древесина является гигроскопичным материалом.

Гарантия не распространяется на:

• Эксплуатацию изделия не по назначению или вследствие его неправильной эксплуатации.
• Посинение, распирание, рассыхание вагонки, полов, бруса при несоблюдении условий эксплуатации, в частности проветривания после окончания строительства.
• Внесение конструктивных изменений в изделие без согласования с подрядчиком.
• Дефекты, возникшие вследствие механических повреждений, стихийных бедствий, воздействия природных условий, пожара.
• Cтроительные материалы, приобретаемые заказчиком самостоятельно.

Рекомендации

• Древесина – материал гигроскопичный, в связи с этим для минимизации процесса образования или увеличения трещин, щелей в брусе его нужно покрыть защитным антисептиком не менее 2-3 раз и выдержать условия просушки.
• Столярные изделия следует покрыть защитным составом в целях минимизации деформаций.

Дополнительные гарантии

• Фиксированная стоимость в договоре
• Прозрачные сроки строительства

Как воспользоваться гарантией?

• Необходимо связаться с вашим личным менеджером по любому из доступных каналов связи.
• Подробно расскажите что случилось, пришлите фото и видео дефектов.